pencurian pulsa oleh operator
mengomentari artikel dari http://www.tribunnews.com tentang kerugian konsumen operator telekomunikasi yang mencapai 1 triliun lebih.
menurut saya banyaknya laporan yang diterima dari para pelanggan operator telekomunikasi kepada pihak penyedia ini di lebih dikarenakan pelanggan tidak merasa melakukan registrasi layanan konten apapun yang memotong pulsa miliknya tapi pulsa yang ada dipotong secara sepihak oleh operator penyedia layanan.
dari pihak operator telekomunikasi pihaknya menyebut bahwa faktor yang menyebabkan pulsa para konsumen menghilang bisa juga diakibatkan karna keteledoran dan kurang memahami suatu mekanisme yang ditawarkan oleh pihak penyedia layanan sebelumnya.
namun dari segi konsumen menyebutkan bahwa mereka seperti “dijebak” oleh penyedia layanan karna kesengajaan untuk mempersulit pelanggan, sehingga menguntungkan operator. seperti proses UNREG yang justru lebih sulit ketimbang saat mereka melakukan REG diawal. Read more…